В отеле 24 бунгало (по 6 бунгало в каждом из четырех сафари-лагерей). Каждое бунгало является отдельным номером, все они оформлены индивидуально в африканском стиле с использованием искусных металлических ламп и керамики. В каждом бунгало есть открытая терраса, спальня, павильон-гостиная на сваях, ванная комната, душ на открытом воздухе, кондиционер. Большие кровати в спальнях оборудованы защитными антимоскитными сетками. Из окон открывается прекрасная панорама речного побережья и саванны.
В каждом лагере отеля есть свой круглый открытый бассейн под соломенным навесом, декорированный в необычном африканском стиле. 2 раза в день организуется сафари на джипах по парку-заповеднику в сопровождении гида. Для любителей активного отдыха может представлять интерес расположенное поблизости от лоджа поле для гольфа, а также возможность отправиться на рафтинг по реке Олифантс, или полюбоваться на парк и горы с высоты птичьего полета из небольшого самолета. Организуются прогулки в заповедник, где разводят гепардов, а также в настоящую африканскую деревню.
Возможно отдельное меню. Организация сафари-выездов в дневное время. Услуги няни за дополнительную плату.
Конференц-зал оформленный в африканском стиле, где можно разместить до 60 гостей, мини-аэродром, художественная галерея и магазин сувениров, химчистка, парковка для автомобилей. В отеле работает собственный врач. Makalali расположен в регионе, где обитают малярийные комары, поэтому прививки и прием антималярийных препаратов желателен.
К услугам гостей рестораны типа «бома». Каждый из 4-х лагерей имеет собственный ресторан, где подают блюда в первую очередь разнообразной местной африканской кухни, хотя всегда можно заказать европейское меню.
Завтраки, обеды или ужины сервируют также непосредственно в залах-гостиных бунгало. Для детей предусмотрено специальное меню, а для любителей здоровой пищи – диетическое. Возможна организация завтраков и ужинов на природе, в буше. Рядом с лобби работает бар.